中新網3月14日電 據日本新華僑報網報道,出租車司機是一座城市的名片,他們的服務水平影響著一座城市在游客心中的印象。為更好地服務到訪的中國游客,近日,日本富山縣為縣內出租車司機製作了中文“手指對話集”。當地的出租車司機使用該對話集可以更加方便地對應中國游客。
  據日本《中日新聞》消息,為避免外國游客在富山縣內使用出租車時出現困惑,近日,富山縣製作了可對應中文等3種外語需求的出租車乘坐“手指對話集”。該對話集分別用中文、英語、韓語標註著乘客乘車時使用的主要談話。從2014年3月末開始,富山至中國臺北航線的航班增加。並且,1年後北陸新幹線也即將開始運營。富山縣預計到訪的外國游客將進一步增加,因此想通過此舉提高服務外國游客的水平。
  該手指對話集除收錄了介紹確認目的地和費用的文章以外,還用中文(簡體、繁體)、英語、韓語標註著旅館、衛生間、醫院等場所。由於縣內也出現過因只能對應現金支付而發生糾紛的情況,富山縣出租車協會通過聽取意見,在“手指對話集”也設計了出租費用支付方法的確認欄。目前,富山縣已製作完成1300冊外語手指對話集,將為縣內全部的出租車司機配發。
  富山縣相關負責人期待地說:“出租車司機非常重要,影響著外國游客對縣內的第一印象。希望出租車司機能夠順利引導游客達到目的地,對確保回頭客起到一定作用。”(郭桂玲)  (原標題:服務中國游客 日本富山縣製作中文“手指對話集”)
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